ТОВ «Цітіус С» – українське виробниче підприємство повного циклу, яке працює одразу в кількох складних технічних напрямах: виготовлення скла для транспортних засобів, переобладнання автомобілів, виробництво броньованих рішень та розвиток власного виробництва кузовів і спеціалізованого транспорту.

 

Після початку повномасштабного вторгнення компанія фактично вдруге проходила через відновлення бізнесу після втрати виробничої бази. До цього підприємство вже пережило релокацію разом із працівниками та обладнанням після окупації Криму та перезапуск роботи у Мелітополі. У 2022 році компанія релокувалася на Львівщину – вивезти вдалося тільки працівників. 

 

У 2025 році команда стала учасником освітньо-грантової програми «Рестарт для ВПО», яку реалізують IREX та ГО EasyBusiness у межах проєкту «Єднання заради дії» за підтримки Державного департаменту США.

 

«Рік тому стан бізнесу був істеричним. Було важко зрозуміти, куди рухатися: просто відновлювати те, що було раніше, чи шукати нові напрями», – менеджерка ТОВ «Цітіус С» Анастасія Серова.

 

Перша фаза участі у програмі: стратегія, фокус і нові виробничі напрями

 

У межах першої фази програми команда «Цітіус С» отримала $10 000 грантової підтримки та понад 4,5 місяці індивідуальної роботи з ментором.

 

Фокус на систематизації бізнесу та визначенні стратегічних напрямів розвитку. Разом із ментором команда:

• провела SWOT-аналіз;
• сформувала стратегічний план;
• проаналізувала сильні та слабкі сторони підприємства;
• почала структурувати внутрішні бізнес-процеси;
• посилила позиціонування компанії та презентацію бізнесу для партнерів.

 

Одним із ключових результатів першої фази стало рішення сфокусуватися на розвитку власного пластикового виробництва для переобладнання автомобілів.

 

Саме цей напрям команда визначила як один із найбільш перспективних для масштабування: він дозволяє швидше виготовляти індивідуальні елементи, адаптувати рішення під конкретні запити клієнтів та поступово переходити до складніших продуктів – компонентів для спецтранспорту, автомобілів швидкої допомоги та броньованих авто.

 

Грантові кошти першої фази допомогли підприємству підтримати розвиток нового виробничого напряму та підготуватися до його масштабування.

Паралельно команда працювала над презентаційними матеріалами компанії, зокрема англомовною версією, та вчилася чіткіше комунікувати цінність бізнесу для міжнародних партнерів.

 

Друга фаза: автоматизація, контроль якості та новий рівень виробництва

 

Під час другої фази програми підприємство отримало майже $5000 додаткової грантової підтримки. Ці кошти компанія спрямувала на закупівлю 4-координатного фрезерного верстата з ЧПУ з поворотною віссю для розвитку пластикового виробництва.

 

Нове обладнання дозволяє автоматизувати виготовлення дерев’яних форм для пластикових деталей, значно скоротити виробничий цикл та підвищити точність виробництва.

 

Якщо раніше на виготовлення окремих форм могло йти до двох діб, то після запуску нового обладнання компанія очікує суттєвого прискорення процесів. 

 

Паралельно разом із ментором команда працювала над:

• оптимізацією бізнес-процесів;
• організаційною структурою;
• внутрішньою взаємодією між підрозділами;
• розвитком системи контролю якості;
• посиленням управлінської ланки.

 

Окремим великим блоком роботи стало впровадження нової системи контролю якості.

Раніше перевірки часто відбувалися вже на фінальному етапі виробництва, коли виправлення помилок було дорогим і складним. Разом із ментором компанія змінила логіку процесу та почала впроваджувати контрольні точки на різних етапах виробництва.

 

«Раніше майстри конкурували за те, щоб машина швидше вийшла з виробництва. А нам потрібно, щоб вони конкурували за якість», – пояснює Анастасія.

 

За словами керівниці підприємства, це вже дало практичний результат: кількість гарантійних випадків зменшилася, а компанія почала брати сервісні замовлення навіть щодо гарантійних випадків інших виробників.

 

Від деталей для СТО – до VIP-автомобілів і вітражів

 

Розвиток пластикового виробництва відкрив для «Цітіус С» кілька нових напрямів.

До компанії почали звертатися СТО, яким потрібні невеликі пластикові елементи для відновлення автомобілів після ДТП. Там, де раніше доводилося замінювати великі частини салону або шукати рідкісні деталі на “розбірках”, підприємство може виготовляти окремі елементи під конкретний запит.

 

Також компанія почала працювати над індивідуальними рішеннями для VIP-автомобілів та броньованого транспорту, де важливими є не лише функціональність, а й естетика деталей.

Ще одним неочікуваним напрямом стала робота з вітражами. Завдяки компетенціям в роботі зі склом і деревом, а також новому обладнанню команда планує долучатися до відновлення та захисту старовинних вітражів.

 

«Це може не одразу приносити гроші, але це приноситиме репутацію. І якщо ми можемо щось дати території, яка нас прихистила, то хочемо це зробити», – говорить Анастасія Серова.

 

Люди як найцінніший актив та автоматизація виробництва

 

Сьогодні на підприємстві працює понад 100 людей, серед яких – внутрішньо переміщені особи, ветерани, демобілізовані військові, люди з інвалідністю та молодь.

 

Компанія свідомо адаптує робочі місця під потреби працівників. Наприклад, на складному обладнанні у скляному виробництві працює демобілізований військовий після поранення – для нього облаштували додаткові місця для відпочинку безпосередньо у цеху.

 

«Після війни буде багато людей з особливостями, які потребуватимуть роботи. Наше завдання – підлаштуватися. Автоматизація дає нам можливість створювати для них реальні робочі місця», – зазначає менеджерка.

 

Подальшими  пріоритетами компанії є розвиток експорту, виробництво комплектів для переобладнання транспорту для інших країн, а також дослідження у сфері виготовлення захисного скла та нових технологічних рішень.

 

«Можливо, весь світ іде одним шляхом, а ми підемо іншим – і зробимо рішення, якого ще ніхто не робив», – каже Анастасія.

 

Освітньо-грантова програма «Рестарт для ВПО» втілюється IREX у партнерстві з ГО EasyBusiness у межах проєкту «Єднання заради дії» за підтримки Державного департаменту США. Вміст матеріалу є виключно відповідальністю IREX та ГО EasyBusiness і не обов’язково відображає погляди Державного департаменту США.