Онлайн-платформа U.Mova, що спеціалізується на професійній англійській для медиків, оновила навчальні програми, системно перебудувала бізнес-процеси та посилила продажі завдяки участі в освітньо-грантовій програмі «Рестарт для ВПО» від IREX та EasyBusiness.

 

ФОП Уляни Кащій стало одним із переможців програми: бізнес отримав $10 000 фінансування та 4,5 місяці індивідуальної менторської підтримки.

 

U.Mova навчає професійній англійській лікарів, інтернів і студентів медичних вишів — від базової професійної комунікації до складних тем: англомовної медичної документації, підготовки до міжнародних іспитів та симуляцій клінічних кейсів.

 

Від Маріуполя до Києва: як народилась U.Mova

 

U.Mova заснувала Уляна Кащій — практикуюча анестезіологиня з Маріуполя, яка через війну переїхала до Києва. Проєкт починався з індивідуального викладання та малих груп, а згодом виріс у повноцінну онлайн-спільноту з командою викладачів і авторськими навчальними матеріалами.

 

Один із флагманських продуктів платформи — курс Medical English — 2024 році пройшли понад 200 медиків з України, Польщі, Німеччини та Канади. Також U.Mova розробила курс загальної англійської Speak&Shine B1 як «точку входу» для тих, хто переходить до професійної медичної англійської.

 

Під час участі в програмі підприємниця поєднувала розвиток бізнесу з роботою в лікарні: інколи консультації з ментором відбувалися буквально між змінами.

 

Що вдалося зробити завдяки гранту?

 

Завдяки коштам грантової підтримки команда U.Mova реалізувала ключові цілі розвитку продукту та внутрішніх процесів:

• Створила щонайменше 10 нових навчальних матеріалів, включно з перезаписаними лекціями, воркбуком, словником і вправами.
• Впровадила CRM-систему та автоматизувала щонайменше 5 процесів: реєстрацію, комунікацію, анкетування, розсилки та контроль прогресу студентів.
• Запустила оновлену версію курсу MedEnglish, адаптовану до реальних потреб медичних працівників.
• Сформувала системний відділ продажів: виділений менеджер, скрипти, регулярна аналітика й контроль воронки.

 

У межах програми оновлений медичний курс уже пройшли 50 учасників, а команда почала збирати перші відгуки та готувати наступні запуски.

 

Менторство: фокус на процеси, пріоритизацію та масштабування

 

Під час менторської підтримки команда провела аналіз бізнес-моделі U.Mova, визначила сильні та слабкі сторони та пріоритезувала напрями розвитку — зокрема корпоративне навчання та розширення пропозиції для медичних закладів, зокрема:

• описано ключові процеси та «ролі» в команді, визначено відповідальних і точки контролю;
• виявлено проблемні зони в бізнес-процесах та запропоновано конкретні кроки оптимізації;
• підготовлено корпоративні пропозиції для медичних установ різного типу;
• уточнено цінову модель і конфігурацію навчальних програм завдяки фінансовому аналізу;
• запроваджено KPI для викладачів і оптимізовано витрати;
• частину послуг (зокрема продаж воркбуків і навчальних матеріалів) передано на аутсорс-платформу для зменшення операційного навантаження.

 

Окремим інсайтом стала продуктова пріоритизація: у процесі аналізу з’ясувалося, що три продукти формують 96% доходу, тож команда скоротила лінійку і сфокусувалася на найефективніших напрямах.

 

«Ми досягли всіх результатів, які планували. Я дуже задоволена менторством — це був справді сильний досвід. Найцінніше — підтвердження, що ми рухаємося в правильному напрямку, і конкретні рішення для процесів та продажів», — розповідає засновниця U.Mova Уляна Кащій.

 

Плани U.Mova: зростання, корпоративний напрямок і нові продукти

 

Після завершення програми U.Mova зосереджується на масштабуванні та залученні нових клієнтів у конкурентному середовищі. 

 

Серед цілей на найближчий період:

• збільшити кількість активних студентів із 215 до 300;
• наростити кількість корпоративних клієнтів (зараз платформа має 2, у планах — ще 1–2 найближчим часом);
• запустити наступні хвилі оновленого курсу (план — раз на 3 місяці);
• посилити маркетинг і підготувати сайт до масштабування рекламних інструментів.

 

За оцінкою власниці, запуск оновленого медичного курсу додав близько +50% до чистого прибутку за місяць (попередня оцінка команди на момент інтерв’ю).

Освітньо-грантова програма «Рестарт для ВПО» втілюється IREX у партнерстві з ГО EasyBusiness у межах проєкту «Єднання заради дії» за підтримки Державного департаменту США. Вміст матеріалу є виключно відповідальністю IREX та ГО EasyBusiness і не обов’язково відображає погляди Державного департаменту США.