Одного тільки якісного сервісу вже замало. Щоб бути конкурентним, бізнес має бути помітним для клієнтів, працювати з цифровими каналами комунікації та вміти розповідати про власні послуги.
Саме тому сучасний ринок праці дедалі більше цінує фахівців, які поєднують професійні знання з цифровими навичками, вмінням працювати в команді та знаходити нестандартні рішення.
Саме навколо такого виклику об’єднав студентів і роботодавців кейс-чемпіонат, який Регіональний центр професійної освіти будівельних технологій Харківської області провів разом із СТО «ТЕХНО АВТО ДІМ» у межах проєкту «Профосвіта: Автономія Майбутнього» (ПАМ).
Кейс-чемпіонати – один із практичних інструментів, що допомагає закладам професійної освіти вибудовувати партнерства з бізнесом, а студентам – працювати над реальними викликами підприємств.
Коли технічні професії зустрічаються з цифровим світом
Партнером чемпіонату стало підприємство «ТЕХНО АВТО ДІМ», яке запропонувало студентам незвичне завдання – розробити ідеї для розвитку власної цифрової присутності та комунікації з клієнтами.
На перший погляд це може здатися нетиповим для професійної освіти. Але сучасний бізнес давно виходить за межі окремих професій. Автосервісу потрібні не лише майстри, які якісно ремонтують автомобілі, а й люди, які розуміють, як працює клієнтський сервіс, цифрові комунікації та репутація компанії.
Саме тому до роботи долучилися студенти різних спеціальностей – майбутні адміністратори, водії, слюсарі з ремонту колісних транспортних засобів та маляри-реставратори.
Рішення для бізнесу народжуються в команді
Через безпекову ситуацію в регіоні, кейс-чемпіонат провели в онлайн-форматі. Працюючи над кейсом, студенти досліджували конкурентів, аналізували потреби потенційних клієнтів, генерували ідеї для просування підприємства та створювали власні відеоролики для соціальних мереж.
Учасники працювали так само, як це відбувається у сучасних компаніях: розподіляли ролі, дискутували, перевіряли гіпотези та презентували свої рішення представникам бізнесу.
Такий формат дозволив студентам побачити, що сьогодні професійні компетентності вже не існують окремо від комунікаційних, цифрових і підприємницьких навичок.
Для бізнесу – свіжий погляд і майбутні працівники
Для СТО «ТЕХНО АВТО ДІМ» кейс-чемпіонат став можливістю отримати нові ідеї для розвитку компанії. Представники підприємства оцінювали не лише готові рішення, а й сам процес роботи команд – уміння аналізувати проблему, знаходити аргументи, працювати разом і презентувати результат.
Саме ці компетентності дедалі більше визначають успішність молодих фахівців незалежно від професії.
Партнерство, яке продовжилося після чемпіонату
Найважливіший результат з’явився вже після завершення заходу. Заклад освіти та підприємство підписали меморандум про співпрацю. Також представники бізнесу висловили готовність долучитися до роботи наглядової ради закладу.
Таким чином кейс-чемпіонат став початком довгострокового партнерства, у межах якого бізнес братиме участь у розвитку освітніх програм і підготовці майбутніх фахівців.
Сучасна професійна освіта має формувати комплекс компетентностей, які дозволять випускникам бути конкурентними на ринку праці, а роботодавцям – знаходити фахівців, готових працювати в умовах сучасної економіки.
Проєкт «Профосвіта: Автономія Майбутнього» впроваджує ГО EasyBusiness за фінансової підтримки Європейського Союзу, Німеччини, Польщі, Естонії та Данії в межах Мультидонорської ініціативи Skills4Recovery, яку реалізують Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH та Solidarity Fund PL in Ukraine (SFPL). Інформаційні партнери – «Рубрика» та «Вчися.Медіа».
